Badanie Tajemniczy Klient

MISSING TEXT

Usługi

• Sprawdzanie jakości świadczonych usług na potrzeby operatorów i właściciela hotelu
• Autorski program badania Tajemniczy klient obejmujący kwestionariusz oceny hotelu składający się z 11 obszarach.
Kwestionariusz oceny obejmuje średnio od 450 do 560 pytań / cech, które pozwalają m.in. ocenić jakość obsługi przez personel hotelu, poziom komfortu pokoju hotelowego oraz profesjonalizm usług dostępnych w hotelu
• Świadczymy również usługi w zakresie dopasowania usług do wymogów RODO

Horwath HTL Projekty